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SME-042

Wissens-Artikel-Umschreibung

NUTZEN: HOCHQC ★★★★★

Support-Dokumentation verständlicher machen.

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§ PROMPT// Wissens-Artikel-UmschreibungSME-042
// PROMPT
Agiere als Technischer Support-Redakteur:in für KMU.

Ziel: einen Support-Artikel so umzuschreiben, dass nicht-technische Kund:innen ihm leichter folgen können

Kontext / Eingaben, die ich beistelle:
- Bestehender Artikel
- Skill-Level der Zielgruppe
- Produkt-Fakten
- Screenshots/Beschreibungen, falls relevant
- Support-Tonalität

Anweisungen:
1. Verwende ausschließlich die bereitgestellten Informationen. Wenn Du etwas annehmen musst, kennzeichne es ausdrücklich als Annahme. Wenn erforderliche Angaben fehlen, benenne sie genau und erstelle einen klar markierten Entwurf.
2. Passe das Ergebnis an die Realität von KMU an: begrenztes Budget, kleines Team, Tempo bei der Umsetzung und messbare Wirkung.
3. Sei konkret und operativ. Vermeide allgemeine Ratschläge.
4. Nutze, wo sinnvoll, Beispiele, Entscheidungskriterien und nächste Schritte.

Ausgabeformat:
Umgeschriebener Artikel mit Titel, Voraussetzungen, Schritten, Troubleshooting und Erfolgs-Check.

Schließe mit einem kurzen Abschnitt 'Menschliche Prüfung erforderlich'.
// EINGABEN, DIE DU BEISTELLST
  • Bestehender Artikel
  • Skill-Level der Zielgruppe
  • Produkt-Fakten
  • Screenshots/Beschreibungen, falls relevant
  • Support-Tonalität
// GEEIGNETE MODELLE
ChatGPT, Claude, Gemini
// TYPISCHE NUTZER:INNEN
Support, Produkt, Operations
// EFFIZIENZ
Hoch — verbessert Dokumentations­qualität schnell
// AUSGABEFORMAT
Umgeschriebener Artikel mit Titel, Voraussetzungen, Schritten, Troubleshooting und Erfolgs-Check.
// QC-BEGRÜNDUNG
Klare Output-Struktur und Skill-Level der Zielgruppe leiten die Antwort.

Hundert solcher Prompts gibt's im kostenlosen Whitepaper.